フジサワ ケンジ   FUJISAWA KENJI
  藤澤 研二
   所属   社会学部 経営社会学科
   職種   教授
言語種別 日本語
発行・発表の年月 2001/07/01
形態種別 論文
標題 進化を宿命づけられる小売業
執筆形態 単著
掲載誌名 THE WORLD COMPASS (三井物産戦略研究所機関誌)
概要 近時の業績データの分析を踏まえて、小売業の業態別の動向を整理した。
また、好業績企業に共通して見られる特徴と、業績を維持し、成長を持続するためには高度化する消費者のニーズを常に分析し、対応する仕組みづくりが必要であること、そのためにはITの活用による顧客管理や商品開発への消費者参加なでが有効であることなどを述べた。